Terminos y condiciones

Entre los suscritos, la empresa y persona que firman la propuesta y pone una orden de servicio, que en adelante se denominará EL CONTRATANTE por la otra parte, la empresa representada por la firmante que recibe la orden de servicio que en adelante se denominará LA EMPRESA CONTRATISTA hemos celebrado el presente contrato que se regirá por las siguientes cláusulas:

PRIMERA: Objeto del Contrato. LA EMPRESA CONTRATISTA se compromete a ejecutar por su cuenta y riesgo y con total autonomía administrativa, con sus propios medios y bajo su responsabilidad la prestación del servicio de diseño, desarrollo, implementación y puesta en funcionamiento del sitio web según la Cotización brindada a EL CONTRATANTE en un plazo no superior a 30 días calendario, este tiempo inicia una vez el cliente  brinde toda la información y archivos solicitados por LA EMPRESA CONTRATISTA los cuales son necesarios para el desarrollo del proyecto.

SEGUNDA: Valor del contrato – EL CONTRATANTE pagará a LA EMPRESA CONTRATISTA según la cotización brindada y los términos de pagos según la misma.

TERCERA: Forma de pago – EL CONTRATANTE pagará al CONTRATISTA el precio pactado según la cotización firmada.

CUARTA: A partir del primer año, EL CONTRATANTE  esta a cargo de las renovaciónes de hosting y dominio. LA EMPRESA CONTRATISTA tiene este servicio junto con el de mantenimiento el cual es necesario para una web sin problemas, rapida y segura. Si EL CONTRATANTE tiene su propio hosting o lo adquiere por sus medios y su dominio, LA EMPRESA CONTRATISTA no podrá garantizar las velocidades ni downtime mínimo ya que esto esta bajo el poder de EL CONTRATANTE.

QUINTA: Sanción por incumplimiento del pago – EL CONTRATANTE pagará a LA EMPRESA CONTRATISTA una suma equivalente al 0.5 % del valor total del contrato por cada día de mora o lo máximo permitido por la ley, el que sea más alto, en el pago oportuno de los servicios contratados, suma que adicionará LA EMPRESA CONTRATISTA al dinero que le adeude EL CONTRATANTE.

SEXTA: Obligaciones de LA EMPRESA CONTRATISTA. LA EMPRESA CONTRATISTA además de las obligaciones que le corresponden por el objeto, la naturaleza del contrato y por la ley, adquiere las siguientes: a.) Dedicar su capacidad intelectual para la ejecución del objeto del contrato y en especial a tener reserva absoluta de la información suministrada para ejecutar la labor encomendada, además se compromete a mantener la exclusividad del diseño de la página web b.) Entre el personal que emplee LA EMPRESA CONTRATISTA para la ejecución del presente contrato y EL CONTRATANTE no existirá ningún vínculo jurídico laboral o contractual, por lo tanto, el pago de los salarios y prestaciones sociales e indemnizaciones a que haya lugar serán de responsabilidad y cargo de LA EMPRESA CONTRATISTA.

SEPTIMA: Obligaciones del Contratante. EL CONTRATANTE además de las obligaciones que le corresponden por el objeto, la naturaleza del contrato y por la ley se obliga a lo siguiente: Suministrar todo el contenido e información necesaria para llevar a cabo el diseño del sitio WEB en mención, además se compromete a efectuar oportunamente el pago del anticipo y del saldo a la entrega a satisfacción de ambas partes de la labor contratada. LA EMPRESA CONTRATISTA se reserva el derecho de publicar y/o eliminar de Internet el sitio web hasta haber recibido el pago total por los servicios prestados.

OCTAVA: Terminación unilateral o Suspensión por parte del Contratante. EL CONTRATANTE, podrá dar por terminado o suspender unilateralmente el presente contrato en los siguientes casos: a.) Por incumplimiento de LA EMPRESA CONTRATISTA en los plazos de la ejecución o de las condiciones y calidades técnicas y de presentación de los servicios objeto del presente contrato. Para este efecto EL CONTRATANTE dará aviso escrito a LA EMPRESA CONTRATISTA señalando la fecha de terminación o suspensión del contrato y procederá a tomar posesión del contrato en el estado en que se encuentra y a efectuar su liquidación y un re embolso del dinero si a ello hubiere lugar.

NOVENA: Terminación unilateral o Suspensión por parte de LA EMPRESA CONTRATISTA. LA EMPRESA CONTRATISTA, podrá dar por terminado o suspender unilateralmente el presente contrato en los siguientes casos: a.) Por incumplimiento del CONTRATANTE en los pagos pactados en el presente contrato. Para este efecto LA EMPRESA CONTRATISTA dará aviso escrito a EL CONTRATANTE señalando la fecha de terminación del contrato y procederá a tomar posesión del contrato en el estado en que se encuentra y a efectuar su liquidación si a ello hubiere lugar. b.) En caso de que EL CONTRATANTE no haya entregado el material e información requeridos para el desarrollo del sitio web, en los cuarenta y cinco (45) días calendario siguientes a la firma de este contrato, el plazo de entrega de LA EMPRESA CONTRATISTA nombrado en la Clausula PRIMERA será después de haber recibido toda la información y material necesario de parte de EL CONTRATANTE . PARAGRAFO 1: En caso de terminación unilateral o suspensión del contrato por parte de LA EMPRESA CONTRATISTA debido al incumplimiento en los pagos  o el no envío del contenido e información necesaria de parte de EL CONTRATANTE según la clausula SÉPTIMA, EL CONTRATANTE se obliga a pagar la totalidad del valor del contrato además de la sanción por incumplimiento del pago especificada en el presente contrato.

DÉCIMA: Fuerza mayor. LA EMPRESA CONTRATISTA queda exonerado de responsabilidad por el incumplimiento de cualquiera de sus obligaciones o por la demora en la satisfacción de cualquiera de las prestaciones a su cargo, cuando tal incumplimiento sea consecuencia o resultado de circunstancias de fuerza mayor o caso fortuito, debidamente comprobadas, en los términos de la ley Colombiana. LA EMPRESA CONTRATISTA podrá suspender temporalmente el presente contrato en este caso y podrá reiniciar el mismo, de común acuerdo con el CONTRATANTE, una vez que esté en capacidad de continuar la labor objeto del presente contrato.

DECIMA PRIMERA: Derechos de autor. EL CONTRATANTE incondicionalmente garantiza que todos los elementos de texto, gráficos, fotos, diseños y marcas registradas entregados a LA EMPRESA CONTRATISTA para que sean incluidos en este proyecto son de su propiedad o que EL CONTRATANTE tiene permiso por escrito de sus propietarios para hacer uso de estos, quedando LA EMPRESA CONTRATISTA libre de cualquier responsabilidad o reclamo por parte de sus propietarios. En caso de requerir imágenes, ilustraciones, animaciones, y/o cualquier otro elemento gráfico, este podrá ser suministrado utilizando archivos propios de LA EMPRESA CONTRATISTA, archivos de uso libre bajo licencias públicas, o produciendo las piezas requeridas, en cuyo caso se cobrarán como adicional al presente contrato. Todos los proyectos llevarán por escrito los créditos que corresponden al CONTRATISTA como diseñadores de estos con un enlace a su website. LA EMPRESA CONTRATISTA tendrá el derecho de mantener una copia de este proyecto para ser exhibido como muestra de sus servicios y ser incluido en su portafolio. LA EMPRESA CONTRATISTA retiene incondicionalmente sus derechos de propiedad intelectual, incluyendo los derechos de invención y derechos de autor sobre el diseño contratado, los bocetos presentados y todas las fotografías o videos realizadas por LA EMPRESA CONTRATISTA específicamente para incluir en el sitio web.

DECIMA SEGUNDA: Información confidencial. Las partes reconocen que en virtud de este contrato, es posible que tengan mutuamente acceso a información confidencial manejada por ellas. La información confidencial quedará limitada a los programas, a los términos y los precios pagaderos bajo el presente contrato, así como a toda información claramente identificada como confidencial. PARAGRAFO 1: No se considerará confidencial la siguiente información. a.) Aquella que sea del dominio público o entre a ser del mismo durante la vigencia del contrato, de otro modo que no sea por acto u omisión de la otra parte. b.) La que se encuentre bajo la posesión legal de la otra parte previamente a su revelación, siempre y cuando no se hubiere obtenido directa, ni indirectamente, de la parte que la revela. c.) La que se revele legalmente a la otra parte por una tercera persona que no se encuentre limitada para el efecto. d) según lo estipulado en la ley Colombiana. PARAGRAFO 2: Las partes convienen en mantener la confidencialidad de la información que tenga tal carácter para la otra parte, durante la vigencia de este contrato y por un período de dos (2) años después de la terminación del mismo. Las partes convienen en no poner a disposición de ninguna tercera persona parte la INFORMACIÓN CONFIDENCIAL de la otra parte para ningún propósito diferente al objeto del presente contrato. PARAGRAFO 3: Ambas partes se comprometen a la protección de los derechos de autor y derechos conexos tal y como lo estipula la Ley 1915 del 12 de julio de 2018.

DECIMA TERCERA: Servicio de Hosting: El hosting u hospedaje para un sitio web consiste en un espacio de hasta 100 gigabytes en el disco duro de un servidor conectado a la red Internet, cuyo fin es alojar un conjunto de archivos que conforman la Página Web del CONTRATANTE. Mediante una dirección IP asignada, dicha información puede ser accedida mediante un nombre (dominio) a través de la red Internet. Para la administración del sitio web de EL CONTRATANTE, LA EMPRESA CONTRATISTA proveerá clave y usuario al Sistema de gestión de contenidos (CMS por sus siglas en ingles) con diferentes opciones y herramientas, de igual forma las instrucciones pertinentes. LA EMPRESA CONTRATISTA se reserva el derecho de cancelar el servicio de hosting en forma inmediata ante cambios producidos en la legislación vigente que impidan la prestación del mismo, sin pago de indemnizaciones de ningún tipo. EL CONTRATANTE acepta que defenderá, protegerá y mantendrá sin daño alguno a LA EMPRESA CONTRATISTA en caso de cualquier demanda, cargos, pérdidas, reclamos o responsabilidades a que pueda verse EL CONTRATANTE sujeto por incumplimiento en los servicios o productos que este último ofrece por Internet. LA EMPRESA CONTRATISTA asignará un espacio de 5 gigabytes por cada cuenta de email (si este servicio está incluido) y podrá borrarlos después de 8 días calendario de permanecer en el servidor, cuando por labores de mantenimiento sea necesario desalojar y liberar tanto la carga de espacio en los discos, o cuando necesite optimizar el rendimiento de los Servidores de correos. Por tanto es obligación del Cliente el respaldo continuo de sus buzones electrónicos. LA EMPRESA CONTRATISTA no es responsable de la información contenida en estos buzones, ni se hace responsable de perjuicios generados en este punto. Adicionalmente LA EMPRESA CONTRATISTA podrá bloquear la o las cuentas constantemente saturadas y/o sin mantenimiento por parte de EL CONTRATANTE.

DECIMA CUARTA: Causales de terminación unilateral del servicio de hosting por parte de LA EMPRESA CONTRATISTA. Se incluye el “spaming” (envío de correos electrónicos no solicitados); “spoofing” (Engaño. Uso de un correo de respuesta no valido o no existente a fin de que no pueda ser identificado); “passive spamming” (spam pasivo. promoción de una Web alojada con nosotros desde otro origen); “Trolling” (colocar mensajes de controversia en grupos de noticias para generar respuestas); “mailbombing” (inundar a un usuario con correo sin la intención de corresponder a sus preguntas); generar un volumen de envío de correo más alto que un usuario normal. (20% o más de los recursos disponibles) y suscribir a otras personas en una lista de correos sin el permiso de ellas. Un mensaje se considera no solicitado si es publicado violando las normas de un grupo de noticias o enviado a un destinatario que no lo ha solicitado. Al colocar una dirección de correo disponible al público no constituye una solicitud para recibir mensajes o publicidad, al contrario, se coloca con la intención de ofrecer información a posibles clientes. Distribución de programas de envío de correo masivo también está prohibido en el hosting proveído por LA EMPRESA CONTRATISTA. Todas las listas de correos deben tener la firma de quien lo envía. Las listas de correos que provea LA EMPRESA CONTRATISTA no deben ser usadas para enviar correos no solicitados. a) Abuso de los derechos legales de otros usuarios. Un ejemplo de actividad de EL CONTRATANTE no aceptada es la publicación de información personal sin el consentimiento de dicha persona, infracción de derecho de propiedad intelectual, difamación a personas o negocios, códigos ó programas que produzcan daño o deterioro en los computadores de terceras personas. LA EMPRESA CONTRATISTA permite la libre comunicación en Internet y no suspenderá o cancelara una web porque simplemente le desagrade a un cliente y este lo exprese en forma directa. Cuando haya reclamación o disputas entre clientes por violación a los derechos legales de una tercera persona, LA EMPRESA CONTRATISTA no sustituirá ni asumirá responsabilidad alguna ante las leyes o una corte, en caso de alguna demanda. b) Abusos de la ley. Los servicios de LA EMPRESA CONTRATISTA deben ser usados, dentro de los términos de la misma. Las siguientes ilegalidades se incluyen pero no son las únicas: Mercadeo o tráfico de drogas ilegales; publicación de propaganda de grupos al margen de la ley, entrar a un sistema operativo sin permiso; piratería (distribución de software pirata violando los derechos de autor especialmente MP3s, MPEG’s, CDROMs, y emuladores de ROM); contrabando, esquemas para fraude; tráfico de material obsceno, lascivo, morboso, sucio, o indecente con la intención de molestar, abusar, amenazar o acosar a otra persona; amenazas físicas que lesionen o dañen a individuos o grupos; violación de las leyes de exportación; asechanzas; o violación de las leyes de otros estados o países; actos de fraudes o abusos por computador, o actos de espionaje económico. Enlaces desde el sitio web hacia otras páginas con material prohibido. LA EMPRESA CONTRATISTA se reserva el derecho de revisar cuando estime necesario si en sus servidores se encuentra material prohibido. c) Pornografía. Pornografía o comercio relacionado con el sexo, o enlaces a ese tipo de material, aunque sea legal, no es aceptado en el Hosting proveído por LA EMPRESA CONTRATISTA. d) Abuso de los recursos del servidor. La ejecución de programas no permitidos en los servidores a espaldas dLA EMPRESA CONTRATISTA sin la previa autorización por escrito, correr Chat Rooms, Internet Relay Chat, IRC Bots tampoco son aceptados. Adicionalmente el uso de más del 20% de los recursos del sistema es una sobrecarga indebida en el servidor y no es aceptable. Sí el uso del sistema excede del 20% del total de los recursos, EL CONTRATANTE será contactado para que solucione el problema. Además si un dominio o web excede más de 3 Gigabytes de tráfico mensual, puede ser cancelado sin previo aviso. e) Hacking/cracking: LA EMPRESA CONTRATISTA se reserva el derecho de reportar toda actividad ilegal ante las autoridades competentes administrativas, o judiciales relativas a este tipo de actividad.

DECIMA QUINTA: Aprobaciones de diseño y modificación. Para la aprobación de diseño y apariencia del sitio web, LA EMPRESA CONTRATISTA presentará hasta el máximo numero de bocetos iniciales según la propuesta, de los cuales EL CONTRATANTE deberá definir uno de éstos, el cual servirá como patrón básico para la elaboración de todas la páginas del website. La modificación consiste en realizar cambios simples al boceto inicial y a cambios menores para la revision del cliente. Las modificaciones están limitadas a pequeños cambios en oraciones o párrafos de texto, a sustituir fotografías por otras del mismo formato y actualizar enlaces externos a otras páginas web. Estos cambios se deben presentar en un solo pedido a través de los medios que LA EMPRESA CONTRATISTA provea.

DECIMA SEXTA: Régimen legal supletorio y jurisdiccional. El presente contrato estará sujeto en sus efectos a las normas civiles y comerciales propias de su naturaleza en Colombia, el juez competente para conocer de las controversias derivadas de los contratos y de los procesos de ejecución o cumplimiento será el de la jurisdicción penal ordinaria.

DECIMA SEPTIMA: Perfeccionamiento. El presente contrato se entiende perfeccionado con la suscripción del mismo por las partes. Por razones de seguridad y prevención de falsificación o suplantación de identidad, este contrato solo puede declararse valido y perfeccionado, a partir del momento de la firma digital  por medio del sistema usado por LA EMPRESA CONTRATISTA.

DECIMA OCTAVA: Solución de controversias. Las diferencias que surjan en el desarrollo del contrato, se solucionarán en forma ágil y rápida. Para tal efecto, al surgir las diferencias acudirán al empleo de los mecanismos de solución de controversias contractuales previstos en la ley Colombiana y a la conciliación, amigable composición y transacción. Las partes podrán pactar que las diferencias de carácter exclusivamente técnico se sometan al criterio de expertos designados directamente por ellas o que se sometan al parecer de un organismo consultivo del Gobierno, al de una asociación profesional o a un centro docente universitario o de enseñanza superior. La decisión adoptada será definitiva.

DECIMA NOVENA: Prorroga del Contrato. En caso de no poder cumplir el plazo pactado, LA EMPRESA CONTRATISTA se obliga a solicitar por escrito la adición de plazo debidamente sustentada, con dos días calendario anteriores a la fecha de vencimiento del plazo de ejecución.

VIGESIMA: Liquidación del Contrato. Este contrato podrá ser objeto de liquidación de común acuerdo por las partes contratantes, procedimiento que se efectuará dentro del término fijado en el pliego de condiciones o términos de referencia o, en su defecto, a más tardar antes del vencimiento de los dos (2) meses siguientes a la finalización del contrato o a la expedición del acto administrativo que ordene la terminación, o a la fecha del acuerdo que la disponga. También en esta etapa las partes acordarán los ajustes, revisiones y reconocimientos a que haya lugar. En el acta de liquidación constarán los acuerdos, conciliaciones y transacciones a que llegaren las partes para poner fin a las divergencias presentadas y poder declararse a paz y salvo. Para constancia, se firmara la cotización de forma virtual.

VIGESIMA PRIMERA: Activos para iniciar el servicio. LA EMPRESA CONTRATISTA necesita tener toda la información y archivos requeridos por parte de EL CONTRATANTE para iniciar el proyecto. Una vez LA EMPRESA CONTRATISTA recibe dicha información y archivos inicia el plazo de entrega de 30 días calendario.

VIGESIMA SEGUNDA: Mantenimiento. LA EMPRESA CONTRATISTA realizará mantenimiento de la pagina por el tiempo establecido en el contrato. Ordenes de servicio y mantenimiento luego de este tiempo serán adicionales y se realizan por suscripción mensual mínima de 4 meses. El mantenimiento del sitio web es el proceso de mantener un sitio web actualizado y funcionando sin problemas, así como con un rendimiento óptimo. El mantenimiento del sitio web incluye tareas como garantizar que todos los enlaces de tu sitio funcionen y corregir cualquier enlace roto. También implica tareas de limpieza más generales, como hacer copias de seguridad del sitio con frecuencia y supervisar su rendimiento. Además, incluye cambios generales mínimos, Cambios mayores podrán tener costos adicionales.

Revision C, Marzo 01 del 2024