EnglishTerminos y condiciones
Servicios de email marketing
Entre los suscritos, la empresa y persona que firman la propuesta y pone una orden de servicio, que en adelante se denominará EL CONTRATANTE, por la otra parte, la empresa representada por la firmante que recibe la orden de servicio que en adelante se denominará LA EMPRESA CONTRATISTA, se ha celebrado el contrato que se regirá por las siguientes cláusulas:
Objeto del Contrato: LA EMPRESA CONTRATISTA se compromete a prestar el servicio de email marketing según lo establecido en la propuesta y acuerdo de servicio, que incluye el envío de campañas de correo electrónico a una lista de contactos proporcionada por EL CONTRATANTE.
Número de Contactos: El número de contactos incluidos en la lista proporcionada por EL CONTRATANTE está determinado en la propuesta y acuerdo de servicio. Cualquier incremento en el número de contactos requerirá un ajuste en el precio según lo acordado entre ambas partes.
Número de Emails Mensuales: El número de emails a enviar mensualmente como parte de la campaña está especificado en la propuesta y acuerdo de servicio. LA EMPRESA CONTRATISTA se compromete a enviar los emails dentro de los plazos establecidos y a realizar los ajustes necesarios para mejorar la efectividad de las campañas.
Plazo de Anticipación: EL CONTRATANTE debe proporcionar la información necesaria para la campaña al menos 15 días hábiles antes del inicio programado de la misma.
Privacidad de los Datos: LA EMPRESA CONTRATISTA cumple con todas las políticas de privacidad establecidas por las leyes colombianas. La información de contacto proporcionada por EL CONTRATANTE se utilizará únicamente para los fines del servicio de email marketing. No será compartida con terceros ajenos a la ejecución de este servicio. LA EMPRESA CONTRATISTA puede utilizar software de terceros para prestar el servicio, pero estos proveedores no tienen derecho a utilizar los datos para otros fines ni a revenderlos.
Contenido de las Campañas: Se prohíbe el uso de contenido adulto, relacionado con drogas ilícitas o cualquier contenido ilegal en las campañas de email marketing. El contenido específico de las campañas será determinado según las necesidades y requisitos del cliente.
Actualización de la Lista de Contactos: Cualquier cambio en la lista de contactos proporcionada por EL CONTRATANTE debe ser comunicado a LA EMPRESA CONTRATISTA a través del medio establecido por esta última.
Informe de Rendimiento: LA EMPRESA CONTRATISTA proporcionará informes mensuales sobre el rendimiento de las campañas de email marketing, incluyendo métricas como la tasa de apertura, clics y conversiones.
Terminación del Servicio: EL CONTRATANTE tiene derecho a cancelar el servicio si LA EMPRESA CONTRATISTA no cumple con sus obligaciones. Además, si LA EMPRESA CONTRATISTA no proporciona la labor acordada, EL CONTRATANTE puede dar por terminado el contrato. En caso de terminación unilateral por parte de EL CONTRATANTE, este deberá pagar la totalidad del valor del contrato. Además, si EL CONTRATANTE no proporciona la información necesaria para realizar la campaña dentro de los 45 días posteriores al inicio del servicio, LA EMPRESA CONTRATISTA se reserva el derecho de dar por terminado el contrato.
Ambas partes declaran haber leído y entendido las cláusulas aquí establecidas y aceptan sus términos al firmar digitalmente el contrato establecido.